Você, provavelmente, já recebeu no seu celular uma mensagem de texto informando sobre uma transação suspeita de valor alto em uma compra ou transação e Pix e solicitando que entre em contato com uma suposta central de atendimento para esclarecer a questão.

Esse tipo de golpe que explodiu no país chama a atenção principalmente por envolver uma central com o prefixo 0800, que é um serviço telefônico onde quem arca com o custo da ligação é a empresa que a recebe, não o cliente que faz a chamada.

É bastante usado por empresas grandes e órgãos públicos para serviço de atendimento ao cliente. E, por isso, o uso da central 0800 acaba sendo uma isca e tanto para cair no golpe.

Atenta a questão, a Anatel determinou nesta semana que as operadoras que comercializam números 0800 suspendam imediatamente as vendas.

O órgão regulador quer que as operadoras, em conjunto, elaborem medidas para coibir o uso irregular do prefixo 0800 e as implementem ainda este ano, até o dia 27 de dezembro.

A Agência deu sugestões. Entre elas, um mecanismo para suspender imediatamente o número quando houver indícios do uso para fraudes, e até mesmo o bloqueio definitivo da numeração, caso o assinante preste esclarecimentos insuficientes.