Uma novidade no atendimento da saúde pública de São José dos Campos começa a trazer resultados positivos para os pacientes. O Hospital de Clínicas do Parque Industrial, unidade da Prefeitura administrada pelo Hospital e Maternidade Therezinha de Jesus, implantou o sistema Fast Track no Pronto Atendimento Adulto com o objetivo de agilizar os atendimentos e diminuir o tempo de espera.

O novo modelo cria um fluxo exclusivo para pacientes com casos de menor complexidade, permitindo que essas pessoas recebam atendimento mais rápido e organizado, sem comprometer o atendimento das situações de urgência e emergência.

O funcionamento começa logo na chegada do paciente, que passa pela classificação de risco realizada pela equipe de enfermagem. Após a avaliação, os casos considerados leves são encaminhados diretamente para o setor Fast Track, onde recebem atendimento médico e orientações específicas.

Segundo informações da unidade, a novidade já apresenta impacto positivo no atendimento. O tempo médio de espera caiu de cerca de 2 horas e 50 minutos para aproximadamente 1 hora e 40 minutos, melhorando a dinâmica do pronto atendimento.

Outro dado que chama atenção é a redução das reclamações registradas pela ouvidoria municipal. As manifestações relacionadas ao atendimento diminuíram de 17 para 11 no período analisado, indicando melhora na percepção dos usuários.

O sistema Fast Track já vinha sendo utilizado no Hospital Municipal da Vila Industrial e também nas seis unidades de pronto atendimento da cidade. Agora, com a implantação no Hospital de Clínicas do Parque Industrial, a expectativa é ampliar ainda mais a eficiência e oferecer mais rapidez no atendimento à população.